Cụ nhà hắn gần đây đã chuyển hệ từ ngố phone sang thông minh phone. Và qua quá trình hướng dẫn cũng như nhìn cách cụ sử dụng hắn đúc kết được in ít kinh nghiệm và một vài mẹo nhỏ để chỉ dẫn cho người già dễ dàng hơn, cũng như giúp người cao tuổi nhanh chóng tiếp cận hơn với những tính năng hại điện trên này. Bắt đầu thôi.

Tắt những thông báo không quan trọng

Với người trẻ, thành thạo công nghệ thì luôn muốn mọi thông báo hiển thị trên thanh trạng thái của điện thoại. Và sẽ cực kỳ tiếc nuối nếu một thông báo bị bỏ lỡ. Nhưng người già thì khác, họ mới tiếp cận với công nghệ của màn hình cảm ứng, thao tác còn lờ đờ nên càng ít thông báo càng tốt. Bạn chỉ nên giữ lại những thông báo quan trọng như điện thoại với tin nhắn thường, tin nhắn với người gọi qua Zalo, tin nhắn Messenger với thông báo có người kết bạn Facebook. Còn những thông báo khác thì nên hạn chế hoặc ẩn đi, ví dụ cập nhật phần mềm, quét virút, thông báo của la bàn, máy tính hoặc thông báo khám phá thêm ảnh nền, thay đổi giao diện…. Nói chung chỉ nên giữ những thông báo cơ bản nhất giúp người già đỡ rối và không biết cái thông báo lạ hoắc mới xuất hiện kia nói gì.

Ghi chú những thao tác chính ra giấy

Vâng dù có điện thoại thông minh, hắn cũng vẫn cho cụ ở nhà ghi những thao tác chính ra giấy chứ không phải trong phần note trên điện thoại, để nếu có quên còn lấy ra tra cứu và sử dụng lại ngay. Đây là một vài ví dụ hắn thường đọc để cụ ghi lại vì toàn là những thao tác cơ bản luôn luôn dùng tới:

• Xanh nghe với gọi Đỏ kết thúc cuộc gọi hoặc từ chối không muốn nghe
• Tam giác 🔻 là quay lại, tròn ⭕ là về màn hình chính, ba sọc ngang rồi nhấn X là tắt hết ứng dụng (hắn không chỉ đa nhiệm mà bảo cụ là muốn mở lại thằng nào thì cứ chọn thẳng vào icon trên màn hình chính)
• Vuốt xuống là đọc thông báo
• Chọn nhẹ không giữ là chạy ứng dụng
• Gõ phím thì học thêm mấy cái dấu nặng hỏi ngã sắc huyền
• ….

Tuỳ vào độ thông thạo hoặc đã dùng tới máy điện thoại thông minh của các cụ hay chưa mà bạn tuỳ biến những câu thần chú này cho phù hợp.

Thúc một chút để năng thực hành

Trong mấy ngày đầu mới sử dụng, thì với người trẻ sẽ có thói quen cắm đầu vào mày mò và khám phá nhưng người già thì khác. Họ ngại và đôi khi cảm giác xa lạ với những thiết bị này nên dễ cứ để ở trong tủ với đầu giường, ít khi sờ mó tới. Điều này cực kỳ dở vì có học với ghi chép bao nhiêu đi chăng nữa nhưng không thực hành thì cũng quên rất là nhanh, nhất là với người cao tuổi trí nhớ giảm sút do não bộ đã hoạt động lâu năm. Do đó cứ lúc nào rảnh là hắn thúc cụ mở máy và thực hành vài thứ đã học, đôi khi hắn gọi thử Zalo, Facebook để kiểm tra thao tác nghe gọi đã nhuần nhuyễn hay chưa. Nói chung là cũng phải mất thời gian khá lâu để thích ứng đấy, chứ không phải như bọn trẻ con, cầm vô là biết ngay đâu. Kiên nhẫn là chìa khoá chính để làm được việc này. Đừng dục tốc bất đạt bạn nhé.

Hướng dẫn nhẹ nhàng đừng bực

Như đã nói ở trên luôn kiên nhẫn, nhẹ nhàng với giọng điệu vui vẻ một chút. Vì bạn có bực có điên tiết lên thì cũng không thể đẩy nhanh được quá trình nạp vào não bộ của người già với những hướng dẫn mới đâu. Nhất là với những người đã hằn sâu trong trí nhớ những thao tác với điện thoại cục gạch. Nên cứ từ từ và tiến hành tuần tự từng bước, sai lại làm lại, thiếu lại bổ sung. Quan trọng nhất là giúp các cụ nắm vững được những bước của nghe gọi và sử dụng một số phần mềm thiết yếu như đọc tin, xem video, ngó thời tiết, khai báo với quét mã Qr (đặc biệt trong giai đoạn cô Vy này). Còn những thứ nâng cao như gõ phím nhắn tin cả hai tay, chỉnh sửa ảnh cắt ghép thêm màu mè, hoặc thậm chí là chụp hình mà tay không rung lắc với đảo như rang lạc thì cứ thong thả học dần. Dùng điện thoại thông minh là chuyện dài hơi chứ đâu phải ngày một ngày hai.

Hỏi thoải mái

Chuyện người già hỏi rất nhiều thì trong mấy ngày đầu bạn sẽ luôn gặp, từ những thứ nhỏ nhất như điện thoại sao lại tự tắt, một cái thông báo về pin, hay đơn giản là một ai đó vừa nhắn tin nhưng lại không có ảnh đại diện trên Zalo… Nói chung là đủ một nghìn câu hỏi tại sao và như thế nào. Tất nhiên bạn không thể giải đáp chi tiết tất cả những thứ đó, vì có cái thuộc về hệ điều hành và code phần mềm. Nhưng cố gắng giải thích một cách đơn giản, dễ hiểu để người già gật gù là được, không cần phải đúng và chuẩn đâu. Ví dụ người già hay hỏi về sạc thế này thế kia có sợ chai không, hắn trả lời ngắn gọn ngay và luôn là pin giờ thông minh cứ thoải mái cắm đi ạ. Dù chính xác ra phải giải thích về đời pin, công nghệ lõi với đọc thông số dòng ra dòng vào nhưng bạn nói cái đó ra thì chắc người già khò khò mấy giấc rồi. Nói chung là cứ để người già hỏi, đừng cấm đoán hay phê bình mấy câu ngu ngơ làm gì. Vì với bạn có thể câu hỏi đó ngớ ngẩn, quá bình thường và dễ không, nhưng với người cao tuổi đó là cả một môn học nghiên cứu về vũ trụ.

Tạm một vài mánh nhỏ để bạn cùng áp dụng với hắn khi cho người già tiếp cận với điện thoại thông minh như vậy đã. Xin chào và hẹn gặp lại ở những trang nhật ký sau của hắn nha.