Cũng gọi là có một thời gian dài được tiếp xúc với nhiều chuyên gia lẫn chiên da, nên hắn vội vàng và bất cẩn đúc kết bảng tổng hợp nho nhỏ dưới đây. Ai thấy đúng thì đọc còn không thì bỏ qua nha. Vì người viết cũng là một chiên da ngâm cứu chưa tới nơi tới chốn, viết hoàn toàn dựa vào cảm nhận của bản thân mà thôi 😂
Chuyên gia kiến thức rộng
Đây là những người làm công tác nghiên cứu hoặc đang giảng dạy tại các học viện hoặc trường đại học. Những người này sở hữu cho mình một lượng kiến thức học thuật rất lớn, chuẩn chỉ và hầu hết đã được tổng kết thành các nguyên lý với mô hình. Kèm với kỹ năng giảng dạy rất tốt và chuyên nghiệp, do đây là công việc hàng ngày của họ, nên chuyện một mình cân kiểu 1:1, 1 với nhiều mà vẫn trơn tru là chuyện hết sức bình thường. Điểm hơi yếu một chút đó là nhiều người chưa thực sự dấn thân vào công tác điều hành doanh nghiệp to, nhiều người cũng chưa từng kinh doanh thực tế nên nhiều khi kiến thức thì vững nhưng kinh nghiệm chinh chiến để áp những kiến thức đó vào thực tiễn thì chưa được sâu lắm. Tất nhiên không phải ai cũng vậy nha, nhiều chuyên gia dù thân ở đại học nhưng cũng tự mình mở doanh nghiệp (kiểu chân trong chân ngoài) và quản trị cực kỳ bài bản và thành công.
Chuyên gia có kinh nghiệm sâu
Đây là những người đã làm rất lâu năm trong một lĩnh vực cụ thể nào đó. Họ có thể không có bằng cấp quá cao, học hàm học vị bóng bẩy hay sở hữu lượng kiến thức mang màu sắc học thuật như các vị ở trên. Nhưng bù lại họ có sự trải nghiệm được xây dựng trên cơ số lần thất bại lẫn thành công. Họ sẽ không hướng dẫn kiểu định nghĩa, mô hình, nguyên lý hay trích dẫn từ một nghiên cứu, hay câu chuyện từ một người A, người B xa lạ nào đó. Họ chỉ đơn giản nói chuyện của họ, sai của họ và cách làm của họ trong những lĩnh vực mà họ am tường nhất. Nhiều người đang giữ một vị trí điều hành nào đó trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức, nhiều người khác là chủ một công ty startup. Công việc hàng ngày của họ khá bận nên những lớp tổ chức ra thường diễn ra vào ngày cuối tuần hoặc một dịp đặc biệt nào đó mà họ được nghỉ. Điểm hơi trừ của những người này là kỹ năng dẫn giảng nhiều khi chưa thực sự bài bản và chuyên nghiệp cho lắm. Họ hướng dẫn kiểu coach 1:1 thì rất ổn, nhưng để đứng trước một lớp từ hơn vài chục người và nói trong khoảng từ 1 buổi đổ lên thì hơi hụt năng lượng một chút. Nhưng những tình huống mà họ đưa ra thì học viên chỉ có gật gù và khen không ngớt về độ sát và tính thực tiễn.
Chuyên gia vừa rộng vừa sâu
Đây quả thực là tinh anh hiếm có, ít và cũng cực kỳ khó tìm. Nhiều khi phải tốn rất nhiều công sức mới có thể mời được những người này. Nhưng những gì mà người học nhận lại vô cùng lớn. Họ có lý thuyết, kèm những nguyên lý đã được mô hình hóa một cách rất khoa học và dễ nhớ. Nhưng họ cũng có nhiều năm làm việc trực tiếp, cũng như điều hành hàng chục hàng trăm thậm chí hàng ngàn nhân viên. Nên những bài học, tình huống thảo luận cũng như những giải pháp được đưa ra trong lớp rất thú vị, hấp dẫn và cũng cực kỳ thực tiễn. Những người này nói thực là gần như chả có gì để chê cả ngoài vấn đề chi phí và bố trí thời gian(nhiều khi phải thay đổi vài lần mới được) để không ảnh hưởng đến công việc của họ thôi.
À nói tới đây xin dừng lại một chút để buôn chuyện một chút về tính khí của các chuyên gia. Đúng như cái tên của bài viết, hắn thấy rằng tính cách của mỗi vị chuyên gia thì cùng vô cùng đa dạng và muôn màu. Có những người cực kỳ khó tính và cầu toàn, mọi thứ từ bài giảng, khâu tổ chức trong lớp tới thông tin học viên đều yêu cầu một cách cực kỳ nghiêm túc nếu không là ăn mắng ngay và luôn. Nhưng ngược lại có những người tính cách rất mở, thoải mái và hơi hơi xuề xòa, không yêu cầu quá cao về mặt tổ chức, quan trọng là chất lượng buổi giảng. Và lại có những chuyên gia tính cách khá khó đoán và có những yêu cầu khá lạ và kỳ quặc về công tác chuẩn bị, khiến nhiều anh chị em làm tổ chức nhiều khi hơi lúng túng và khó đáp ứng khi lần đầu nghe. Nhưng khi lớp học đã diễn ra thì mới vỡ lẽ và ồ òa về những yêu cầu đó. Nhưng dù là tính cách gì đi chăng nữa thì mục tiêu cuối cùng của họ đều là một buổi giảng chất lượng và có tính ứng dụng cao dành cho học viên.
Chiên da
Ngược lại với đội 3 nhóm chuyên gia trên, thì cũng có những chiên da đúng nghĩa đen với những câu nổ vô cùng thần thánh mà nhiều khi hắn nhịn cười đến cả nửa buổi mới dám thả ra. Đặc trưng chung của các chiên da này là kiến thức thì rỗng toếch khi so với vị đầu tiên hắn đã đề cập trong bài, kinh nghiệm thì giấu như mèo giấu cứt, tìm nửa ngày không ra đã từng đảm nhiệm cái gì ở đâu mà toàn chỉ chỏ lung tung. Và có nhiều trường hợp thì tuổi thật và tuổi viết trong bản giới thiệu kinh nghiệm cứ chệch nhau cả chục năm, làm hắn nhiều khi giật mình và ngơ ngác không hiểu vị chiên da này làm cách nào mà hack thời gian được như thế. Và tất nhiên với kinh nghiệm ít ỏi của hắn còn nhận ra những vị chiên da này thì những người làm công tác quản lý đào tạo lâu năm trong các doanh nghiệp lớn tất nhiên là hông có mù lẫn ngớ ngẩn để mà chọn họ cho những khóa học của tổ chức. Nên có lẽ đất diễn màu mỡ nhất của họ là trên mạng với các khóa học được chạy quảng cáo một cách hoành tráng, màu mè kèm những cái tên được đặt ra mà nhiều khi đọc tới hai ba lần vẫn không hiểu là đang dạy về cái giống chi chi. Nên đây là một mẹo nhỏ của riêng hắn dành cho bạn (người mới phụ trách công tác đào tạo hoặc ở các công ty nhỏ nha) nếu đang tìm một chuyên gia để tổ chức lớp cho công ty, hãy hỏi họ đã đào tạo inhouse cho bao nhiêu doanh nghiệp tổ chức rồi, mà càng là những doanh nghiệp tập đoàn lớn thì càng tốt, có bằng chứng hình ảnh, video hoặc hợp đồng và phải tự bạn kiểm tra chéo về kết quả của lớp đào tạo này là tốt nhất, đừng quan tâm đến số lượng lớp public với số học viên lên tới hàng ngàn làm cái gì cả. Hắn từng biết nhiều nơi đã tổ chức ra những lớp mà tin nhầm các vị chiên da với cái mác tổ chức hàng trăm lớp public với hàng triệu học viên, mà kiến thức và kinh nghiệm còn không bằng cả một nhân viên đang làm việc hàng ngày và cuối cùng bị chính học viên xoay chiên da như con dế. Vừa tốn xiền mà vừa mất đi lòng tin của nhân viên vào bộ phận đào tạo.
Chuyên gia nhà trồng được
Và cuối cùng để kết cho bài viết này. Hắn muốn nói tới những chuyên gia nội bộ, những người mà nhiều khi bị bỏ quên khi điểm danh trên bảng phong thần. Nhiều công ty đang sở hữu những chuyên gia dạng này, thô, tinh và đầy tiềm năng nhưng chưa được khai phá đúng hoặc bị người khác khai thác bằng việc mời ra ngoài giảng 😆. Nếu biết khai thác và bớt dần được tư tưởng “bụt chùa nhà không thiên”, thì đây chính là nguồn tài nguyên vô tận mà các tổ chức có thể tận dụng nhất là trong những thời kỳ khó khăn như Cô vy thế này. Có thể trong những lần đầu thử nghiệm, các chuyên gia nội bộ còn bỡ ngỡ còn không có nhiều cách truyền tải hay và hấp dẫn. Nhưng tin hắn đi, nếu được định hướng, đào tạo và phát triển, có chế độ đãi ngộ tốt cho họ và một văn hóa học tập được xây dựng liên tục trong tổ chức, thì việc các chuyên gia này trở thành lực lượng nòng cốt cho công tác huấn luyện trong tổ chức của bạn là điều chắc chắn.
Chiên da VSPT hết bài😅